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쇼핑몰 반품·교환 방법
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다만, 부득이한 경우에 한해 매장에서 ‘교환만’ 가능하며, 반품·환불은 불가합니다.
매장에서 교환 시 아래 조건을 모두 충족하는 경우에 한해 교환이 가능합니다.  

매장에서 교환 가능한 경우
• 상품 수령 후 7일 이내
• 개봉하지 않은 상품
• 거래명세서 지참 필수(미지참 시 교환 불가)
• 교환 상품 금액이 기존 상품과 같거나 더 높은 경우
• 매장 교환 후에는 재교환 및 반품 불가 

매장에서 교환이 불가능한 경우
• 수량 한정 상품, 시즌 상품
• 할인 상품, 기획 특가 등 행사 상품
• 파손, 불량, 오출고 등 배송 과정에서 발생한 문제
 

★오출고/상품하자★
수령일로 7일이내 동일제품으로 교환 가능합니다.


★교환/반품★
구입제품의 이상이 없고 고객변심인 경우, 수령일로 7일이내 교환/반품 가능하며 배송비는 고객님부담입니다.
- 반품상품을 제외한 합계 금액이 6만원 미만인경우 왕복택배비가 부담되며, 부피가 크거나 무거운 상품은 택배요금이 추가됩니다.
- 교환인경우 반품하실 상품이 회수된 후에 교환상품이 출고되오니 이점 참고부탁드리며, 급하게 필요하신 상품은 새로 주문하시고 반품으로 

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- 고객님이 직접 택배를 불러 보내실경우는 반드시 선불로 발송해주셔야 합니다.


★교환/반품이 불가능한 경우★
상품을 개봉했거나, 훼손되어 상품가치가 멸실된 경우는 교환/반품이 불가합니다.
(반품시에 해당 사은품이 있을 경우 같이 보내주셔야 합니다.)

제주도는 지역특성상 무조건 착불로 발송됩니다. 

(우도, 추자면은 1박스당 5,000원씩 해운운임이 발생하며 입금확인후 '선불'로 발송) 

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